Commande, Paiement & Livraison

 

Commande & Paiement

Facile et pratique, votre site Papeterie Provençale e-commerce vous permet de gagner du temps !

Vous pouvez commander directement en ligne : choisissez vos articles en quelques clics et commandez !

Vous pouvez réglez simplement :

- par carte bleue, en bénéficiant de notre système sécurisé Cyberplus Paiement".

- par virement bancaire. La commande sera expédiée dès réception du virement.

 

IBAN : FR 76 1460 7003 6502 0210 7554 420

BIC : CCBPFRPPMAR

Banque : Banque Populaire Méditerranée 

 

 

Navigation

Vous pouvez accéder à votre catalogue d'emballages, propre à votre corps de métiers, de manière à trouver rapidement ce que vous recherchez en ayant accès directement aux produits qui correspondent à votre activité.

Une fois dans votre espace métier, sélectionnez les catégories de produits qui vous intéressent puis accédez aux fiches produits, à partir desquelles vous pourrez mettre au panier les références dont vous avez besoin. Tous vos emballages sont sélectionnés ? Alors accédez à votre panier. Vous pouvez procéder au paiement de votre commande ! Munissez-vous de votre carte bleue et commandez ! Il n'y à plus qu'à suivre les instructions.

 

Demande de devis

Pour toutes demandes de devis, il suffit :

- de créer un compte client sur le site Papeterie Provençale.

- ajouter l'ensemble des produits dans votre panier

- aller dans le récapitulatif de votre panier et cliquez sur TÉLÉCHARGER UN DEVIS. (le devis sera directement télécharger sur votre ordinateur voir "Téléchargements").

 

Les tarifs indiqués sur le devis sont valables pendant 30 jours à partir de la date de la réalisation/téléchargement de votre devis.

 

Vous pouvez également nous contacter par mail pour toutes les demandes de commandes volumineuses : contact@papeterie-provencale.fr ou encore par téléphone au 04 93 75 55 00.  

 

Délai de livraison

Le délai varie en fonction du type d'emballage :

  • Commandes d'emballages standards : le délai est de 72h ouvrées après validation de votre commande. (le samedi et le dimanche ne sont pas inclus dans les jours de livraison) 
  • Commandes d'emballages personnalisés : le délai est indiqué sur chaque fiche produit d'emballage personnalisé. Attention, le délai affiché est indicatif après validation du BAT par vos soins. Le délai de livraison le plus long sera celui à prendre en considération si vous commandez plusieurs articles personnalisés.

Pour toutes livraisons hors France métropolitaine, n'hésitez pas à nous contacter à contact@papeterie-provencale.fr.

 

Nos délais de livraison sont donnés à titre indicatif et un retard de livraison ne peut motiver un refus ou engager notre responsabilité, sauf convention contraire ou mise en demeure par lettre recommandée nous laissant un délai supplémentaire de 15 jours pour nous y conformer.


Les délais de livraison indiqués partent de la date de réception en nos bureaux de la commande complète signée par le client et ne demeurent donc valables que si les éléments nécessaires à sa bonne exécution sont fournis en temps voulu par le client. En particulier, tout retard dans la fourniture des films, couleurs, maquettes ou B.A.T. etc.… entraîne de plein droit un report de la date de livraison initialement confirmée par nous.

 

Frais de port livraison France Métropolitaine

  • Livraison Emballages standards

Nos marchandises sont livrées franco de port à partir de 300 euros HT de commande dans le strict cadre de notre planning de livraison, pour une livraison en France métropolitaine. Toute livraison inférieure à ce montant donnera lieu à facturation selon un forfait de 25€ HT. Toutes commandes sur devis ou très volumineuse se verra être facturée selon nos grilles tarifaires (variable selon le poids, le volume de la commande et le lieu de livraison, sur devis).

 

  • Livraison Emballages personnalisés 

En ce qui concerne les commandes personnalisées, les frais de port en euros sont calculés selon le prix total HT des produits personnalisés, voir la grille ci-dessous. (livraison en France Métropolitaine uniquement)

0à 500 €                       coût de la livraison : 49 € HT
500€ à 1000€             coût de la livraison : 99 € HT
+1000€                         coût de la livraison : livraison offerte

 

Franco de port commande emballage personnalisé et commande emballage standard (sans personnalisation)

Les frais de port des emballages standards et des emballages personnalisés sont dissociés et cumulables. Une commande contenant un emballage personnalisé et un emballage standard dispose de 2 francos bien distincts.

Ce que cela signifie  ? si mon panier contient 2 produits (un emballage standard et un emballage perso), deux transporteurs différents avec deux franco distincts seront proposés dans votre panier. 

 

Exemple contenu d'un panier

  • 225€ HT de boites pâtissières blanches > le transporteur 1 affichera un coût de livraison de 25€HT
  • 1500€ HT de caissettes personnalisées  > le transporteur 2 affichera une livraison gratuite

Soit un coût total de livraison de 25€ HT pour votre commande.

 

Toute livraison réalisée hors planning donnera lieu à facturation quelle qu’en soit le montant.
Les envois postaux, par transport express, etc.. donneront également lieu à facturation.
Pour les autres départements français (Corse, DOM-TOM) et autres pays, les conditions de transport seront négociées par accords séparés sachant que nos prix s’entendent départ usine. N'hésitez pas à nous demander un devis personnalisé en nous indiquant l'adresse exacte de livraison.
Toutes marchandises, qu’elles soient vendues enlevées dans notre entrepôt, expédiées départ usine ou franco de port, voyagent aux risques et périls du destinataire.

 

Magasinage

S’il n’est pas pris livraison de la marchandise dans le délai convenu, cette marchandise est conservée dans nos locaux aux risques et périls du client : nous nous réservons le droit de la facturer immédiatement et de réclamer les frais de stockage.
Les marchandises facturées et à la disposition des clients, stockées dans nos entrepôts entraîneront la facturation de frais de stockage et de logistique selon des modalités définies lors de la commande.
Dans tous les cas, les marchandises ne seront pas garanties contre les rongeurs, l’humidité, les avaries ou autres accidents, à l’exception du risque incendie qui est couvert.